Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

–     Bảo hành vệ sinh sáng bóng miễn phí vĩnh viễn.

–     Trường hợp đứt, gãy, rơi hột, thay khoá, Lê Nguyễn bảo hành MIỄN PHÍ 1 vị trí lỗi/ 1 sản phẩm trong 1 tháng kể từ ngày mua với điều kiện PHIẾU BẢO HÀNH còn nguyên vẹn không bị rách. KHÔNG áp dụng cho sản phẩm giảm giá và sản phẩm gia công theo yêu cầu.

–     Thời gian bảo hành từ 3 – 5 tuần kể từ ngày nhận sản phẩm.

–     Thời gian đổi hàng là 5 ngày kể từ lúc mua với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, sản phẩm đổi có giá trị cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm đã mua, chỉ được đổi duy nhất 1 lần. Lê Nguyễn Jewelry không hoàn tiền nếu đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn. KHÔNG áp dụng đổi cho sản phẩm giảm giá và sản phẩm gia công theo yêu cầu.

–     Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác, Lê Nguyễn Jewelry có trách nhiệm sửa hoặc đổi sản phẩm khác, ngay khi giao nhận. Ngoài ra những sai sót sau đó Công ty không chịu trách nhiệm. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.

LƯU Ý KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

–     Các sản phẩm biến dạng hoặc hư hỏng nặng.

–     Các sản phẩm vòng tay phong thủy, đá phong thủy, Charm DIY.

–     Các sản phẩm giảm giá: không được hỗ trợ bảo hành miễn phí, dịch vụ vệ sinh sáng bóng miễn phí vĩnh viễn vẫn được áp dụng.

–     Quý khách mang theo phiếu bán hàng và sản phẩm đến trực tiếp xưởng của Lê Nguyễn Jewelry đối với khách hàng ở gần hoặc gửi qua bưu điện đối với khách hàng ở xa để được hưởng chế độ bảo hành (chi phí vận chuyển khách hàng vui lòng thanh toán).